برداشت اول از محل کار مهم است و این فقط به مشتری مربوط نمی‌شود، کارمندان نیز باید محیط را دوست داشته باشند و در محل کسب و کار احساس راحتی کنند. این امر به شما کمک می‌کند تا استعدادهای برتر را جذب و حفظ کنید. شما همچنین باید شرکا و سرمایه گذاران بالقوه را در نظر بگیرید؛ چون تقریباً هر کسی که ممکن است از درب ورودی عبور کند. در این مقاله قصد داریم در ارتباط با مبلمان پذیرش محل کار، مطالب و نکات جالبی را عنوان کنیم.
مبلمان پذیرش باید دارای چه ویژگی باشد؟
برای این که بدانید مبلمان پذیرش محل کار شما باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد از فردی دعوت کنید تا از دفتر شما بازدید کنید. نظر کامل و صادقانه آن‌ها را در مورد احساسی که از ورود به داخل داشتند را دریافت کنید. برداشت اولیه آن‌ها چه بود؟ پس از چند دقیقه حضور در لابی (مانند مشتری که منتظر شماست)، برداشت یا تجربه آن‌ها چگونه تغییر کرد؟ تجزیه و تحلیل سفر مشتری یا تجربه مشتری کاری است که بازاریابان سال‌ها انجام داده‌اند. این موضوع فرآیندی بسیار گسترده‌تر از عبور از در است اما مکانی عالی برای شروع است.
رنگ‌ها
این تصور غلط وجود دارد که رنگ‌های تیره حرفه‌ای‌تر هستند. سرمه‌ای به جای آبی آسمانی، قرمز به جای صورتی، قهوه‌ای به جای زرد و غیره. واقعیت این است که رنگ‌های تیره روی روحیه شما تاثیر منفی دارند. مبلمان اداری قسمت پذیرش باید رنگی سبک و روشن داشته باشد. تزیین فضا با رنگ‌های برندتان عالی است اما اگر رنگ‌های برندتان تیره هستند از آن‌ها کم استفاده کنید و آن‌ها را با رنگ‌های مخالف متعادل کنید.
روانشناسی رنگ برای دهه‌ها مورد مطالعه قرار گرفته است. گروه بندی رنگ‌ها بر اساس احساساتی که برمی انگیزند، رایج شده است، مانند:
رنگ‌های گرم: قرمز، نارنجی و زرد در کنار هم در قسمت گرم چرخ رنگ قرار دارند. آن‌ها احساس شادی و خوش بینی را برمی‌انگیزند. همچنین یک اثر جلب توجه دارند.
رنگ‌های سرد: طرف مقابل چرخه رنگ، دارای رنگ‌های سردتر از جمله سبز، آبی و بنفش است. این رنگ‌ها آرامش‌بخش هستند و می‌توانند به ما کمک کنند تا احساسات خودمان را بیشتر بیان کنیم.
میز پذیرش
مبلمان پذیرش محل کار و میز آن مرکز خوشامدگویی است. میز اولین چیزی است که افراد هنگام ورود به آن متوجه می‌شوند. سه فرد مهم وجود دارند که می‌توانند به شما در تصمیم گیری در مورد میز پذیرش مناسب کمک کنند:
مسئول پذیرش: او همان کسی است که در آن جا کار می‌کند و قبلاً خواسته‌های مربوط به این شغل و ویژگی‌های واقعاً مهم آن را را درک می‌کند.
مدیر بازاریابی: آن‌ها بیشتر به ظاهر اهمیت می‌دهند تا عملکرد و اطمینان حاصل می‌کنند که میز با نام تجاری سازمان هماهنگ است.
در مورد انتخاب اندازه میز، یک قانون ساده این است که آن را با فضای پذیرایی متناسب کنید. همچنین مطمئن شوید که فضا به اندازه کافی بزرگ است تا از یک فضای نامرتب جلوگیری کنید. نوع فضای پذیرایی شما نیز بر شکل میز شما تأثیر می‌گذارد. به عنوان مثال، اگر میز در مرکز یک لابی قرار دارد، آن را به شکل U در بیاورید تا مسئول پذیرش بتواند همیشه رو به سمت بازدیدکنندگان شما باشد.
صندلی
در این جا دو دیدگاه در مورد صندلی‌های مبلمان اداری قسمت پذیرش وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد:
مسئول پذیرش: انتخاب یک صندلی ارگونومیک با پشتیبانی مناسب از پشت، گردن و بازو بهترین کاری است که می‌توانید برای مسئول پذیرش خود انجام دهید. آن‌ها تمام روز و هر روز آن جا خواهند بود و شما می‌خواهید مطمئن شوید که بهترین احساس را دارند تا بتوانند با یک لبخند دوستانه از مهمانان شما استقبال کنند، نه با اخم.
مشتری: در بیشتر موارد مشتری شما برای مدت طولانی در قسمت پذیرش منتظر شما نخواهد بود، به همین دلیل است که بسیاری از مشاغل در این جا از مبلمان شیک استفاده می‌کنند. هیچ مشکلی در این مورد وجود ندارد، مگر این که بدانید بازدیدکنندگان شما احتمالاً بیش از 10 دقیقه منتظر شما خواهند بود. هرچه بیشتر منتظر بمانند، بیشتر باید به راحتی آن‌ها را در نظر بگیرید.
مقاله پیشنهادی: مهم‌ترین نکاتی که در خرید صندلی تالار باید در نظر بگیرید!
نحوه چیدمان مبلمان پذیرش
نه تنها چیدمان صحیح مبلمان اداری قسمت پذیرش باعث می‌شود فضا بهتر به نظر برسد، بلکه ایجاد فضای بازتر و مطبوع‌تر در واقع می‌تواند به شما کمک کند هنگام کار احساس بهتری داشته باشید. حتی ممکن است به کاهش استرس کمک کند. چیدمان مبلمان پذیرش محل کار آسان‌تر از آن چیزی است که به نظر می‌رسد. قبل از شروع به سادگی این چک لیست را در ذهن داشته باشید:
1- ورودی را خلوت نگه‌دارید
ورودی شما باید خالی از مبلمان باشد. شلوغی ورودی می‌تواند از نظر بصری فضا را کوچک کرده و جریان ترافیک را مختل کند. اجسام سنگین بصری مانند میز و قفسه‌های کتاب را دور از درب قرار دهید تا فضای بیشتری ایجاد شود … هنگامی که برای اولین بار وارد اتاق می‌شوید، وسایل بزرگ از چشمان شما دور می‌شود و دید بهتری از کل فضا به شما می‌دهد.
2- تعادل بصری ایجاد کنید
در مبلمان پذیرش محل کار، وزن بصری را در سراسر اتاق توزیع کنید تا فضا احساس تعادل کند؛ به عبارت دیگر، تمام مبلمان خود را در یک گوشه اتاق قرار ندهید و انتهای دیگر اتاق را با یک دیوار خالی و بدون مبلمان رها نکنید. همچنین می‌توانید با دکوراسیون خود تعادل بصری ایجاد کنید. اگر میز و قفسه‌های کتاب خود را در یک انتهای اتاق دارید، سعی کنید برای دستیابی به تعادل، آثار هنری بزرگ را روی دیوار مقابل آویزان کنید. ایجاد تعادل در بخش پذیرش بسیار آسان تر از اتاق همایش است. در زمان خرید صندلی همایشی، سینمایی و آمفی تئاتر شما باید موارد بسیار زیادی برای چیدمان آن در نظر بگیرید.
3- تمام فضای دیوار خود را اشغال نکنید
اگر در فضای کوچک کار می‌کنید، این مرحله ممکن است دشوار باشد اما در صورت امکان، سعی کنید از چسباندن مبلمان خود به دیوارها اجتناب کنید. برای استفاده بهتر از فضا، میز پذیرش خود را در وسط اتاق قرار دهید. اگر باید میز خود را کنار دیوار قرار دهید، به جای آن صندلی‌های مهمان خود را در فضای وسط قرار دهید. هر چه مبلمان از دیوارها فاصله داشته باشند باعث می‌شود که اتاق بزرگ‌تر به نظر برسد و شلوغ نباشد.
4- از جریان ترافیک آگاه باشید
اثاثیه را طوری چیدمان نکنید که مردم برای دور زدن آن دچار مشکل شوند. این مورد نه تنها آزاردهنده است، بلکه کار در یک اتاق تنگ می‌تواند باعث شود که استرس بیشتری داشته باشید. ناگفته نماند که در مواقع اضطراری می‌تواند خطر آتش سوزی نیز داشته باشد. حداقل یک راهرو با عرض 90 سانتی‌متر داشته باشید. به جای قرار دادن قطعات مبلمان در کل طبقه و کاهش فضای پیاده رو، سعی کنید برعکس عمل کنید. قرار دادن قفسه‌های کتاب و کمدهای بایگانی نزدیک به میز کار، راه‌روها را باز نگه می‌دارد و فضایی را ایجاد می‌کند که به راحتی می‌توان در آن جا به جا شد.
پذیرش محل کار یکی از مهم‌ترین بخش‌ها در فضای کار است که باید به آن توجه ویژه شود. مبلمان پذیرش محل کار نقش بزرگی را در معرفی برند شما در نگاه اول ایفا می‌کند و هر فرد به محض ورود آن‌ها می‌بیند. به دلیل اهمیت زیاد این بخش باید ویژگی‌های مبلمان اداری قسمت پذیرش را بدانیم و در مورد نحوه درست چیدمان آن اطلاعات کافی کسب کنیم تا بتوانیم بیشترین بازدهی را از آن دریافت کنیم.
